ВОПРОСЫ
И ОТВЕТЫ

Здесь вы найдёте ответы на распространённые вопросы наших клиентов. Мы также будем рады ответить на любые другие ваши вопросы по телефону, в переписке или при личной встрече. Все контакты здесь
1. Что такое GRALIT – monolithic technology?
GRALIT – monolithic technology — это особый метод заливки искусственного гранита в форму, изготовленную по размерам будущего изделия. После 48-часовой термообработки гранит набирает прочность, становясь экологически чистым продуктом. Внутри столешницы GRALIT нет деревянной основы или подложки. На всю глубину и толщину столешница представляет собой монолитный искусственный гранит. Это уникальная особенность, которая дает нашим столешницам огромные преимущества.
2. Какими преимуществами обладают столешницы GRALIT?
Монолитные - монолитный искусственный гранит на всю глубину и толщину.
Надёжные - отлично себя чувствуют в помещении и на улице. Даже в сибирские морозы.
Удобные - идеально впишутся во все изгибы и впадины вашего помещения
Эксклюзивные - изготавливаются исключительно так, как хотите ВЫ
Долговечные - будут долгие годы служить вам, вашим внукам и внукам их внуков! У этих столешниц нет срока годности.
3. Вы производите только столешницы?
Мы производим огромное количество столешниц на кухню. Кроме этого, мы изготавливаем: подоконники, барные стойки, стеновые панели, пристеночные бортики, крышки обеденных столов, столешницы в ванную комнату, ступеньки для лестниц и любые другие бытовые поверхности из искусственного монолитного гранита GRALIT.
4. Мы находимся в другом городе, как осуществляется доставка изделий из GRALIT?
Наше производство находится в Нижнем Новгороде, но мы работаем по всей России. Доставляем изделия через транспортные компании ПЭК и Деловые Линии. Когда ваш заказ полностью готов, его очень тщательно упаковывают по определенной технологии упаковки. Затем транспортная компания осуществляет перевозку заказа до вашего города. На складе транспортной компании в вашем городе вы, либо самостоятельно забираете заказ, либо за дополнительную плату можете заказать доставку «до дверей».

Мы легко доставим вам изделие в любую точку России от Калининграда до Камчатки и от Сочи до Мурманска!
5. Как упаковываются столешницы GRALIT?
Перед отправкой изделия оборачиваются в стрейч плёнку, после чего в плёнку-пузырь, затем упаковываются в жёсткий каркас из ДСП. Упаковка полностью предохраняет изделия от любых возможных повреждений. Упакованный заказ сдаётся на склад транспортной компании, в которой делается ещё одна жёсткая упаковка для 100% защищённости вашего заказа. Ваш заказ будет доставлен в целости и сохранности, даже если бы мы отправили его вам в 1955 году. 😃
6. Какая стоимость доставки до нашего города?
Финальная стоимость доставки зависит от выбранной вами транспортной компании, а также от объёма груза. Как правило, у ТК цены очень лояльные, точную стоимость вам подскажет менеджер.

В радиусе 2000 км доставка для вас будет за наш счёт.
7. Кто будет производить замер и установочные работы?
Мы являемся производителями изделий из цельного искусственного гранита GRALIT и работаем по всей России. Но мы не оказываем услуги по установке и замеру. Установочные работы производятся силами ваших мастеров или силами местных установочных бригад. Установка изделий из GRALIT не требует специфических навыков и инструментов. Все особенности и правила установки изделий прописаны в инструкции по установке.
8. Какой срок службы у изделий из GRALIT?
В силу того, что GRALIT представляет собой цельный, монолитный материал, срок его эксплуатации не ограничен ничем. Он не боится ничего, что портит обычные столешницы – воды и сильных перепадов температур. Столешница GRALIT будет прекрасно себя чувствовать как во всемирном потопе, так и в ледниковом периоде. Изделия из GRALIT могут служить вам всю жизнь, конечно, при условиях соблюдения разумных правил эксплуатации – например, столешницу не нужно бить молотком или подвергать слишком интенсивному нагреву открытым огнем. Конечно, при повреждениях поверхность можно восстановить, но лучше не проводить особо жёстких экспериментов, обращаться со столешницей аккуратно, и тогда изделие из GRALIT прослужит вам долгие годы.
9. Экологичны ли столешницы GRALIT?
Изначально любой искусственный камень находится в жидком состоянии. В процессе изготовления в него добавляется отвердитель, и происходит химическая реакция, в результате которой материал застывает. Все изделия из монолитного искусственного гранита проходят термообработку в специальных термокамерах, где полностью завершается процесс отверждения и все химические реакции прекращаются, поэтому готовые столешницы и подоконники не имеют специфического запаха. В готовом состоянии изделия из искусственного монолитного гранита GRALIT соответствуют всем санитарным нормам, о чём свидетельствуют сертификаты на столешницы. Ответ на вопрос – однозначно ДА.
10. Сколько весят монолитные столешницы GRALIT?
1 м2 изделия весит 40 – 60 кг. Для сравнения - 1 м2 столешницы из жидкого искусственного камня весит примерно 40-45 кг
11. Будут ли на белой столешнице жёлтые ожоги от горячих предметов?
Могут и быть, а могут не быть. Зависит от степени и времени нагрева. Мы рекомендуем для горячих предметов использовать специальные подставки.
12. Можно ли сверлить изделия из GRALIT и делать в них вырезы, например, под трубы?
Можно. Камень поддаётся сверлению, в нём можно делать вырезы там, где это необходимо. При этом гидроизоляционный слой изделия не нарушается, так как столешница монолитна. Поэтому нет необходимости производить последующую гидроизоляцию. Вырезы следует производить обычным электролобзиком на средних оборотах, если делать вырез на больших оборотах, камень будет «плыть» и закусывать пилку при сильном нагреве.
13. Как крепится столешница GRALIT?
Столешница крепится так же, как и любая другая столешница, – на саморезы. Единственное отличие в том, что надо заранее просверлить отверстие дрелью, иначе саморез будет плохо входить в изделие и возможны разные искривления. Более подробную информацию о креплении столешниц можно посмотреть здесь.
14. Почему при установке подоконника рекомендуется расстояние между опорами не более 200 мм?
Это самое оптимальное безопасное расстояние. Свес может быть и больше, при условии, что на подоконник не будут вставать ногами. Лучше иметь большее количество опор, чем не иметь. 😃
15. Кто производитель материалов, которые вы используете?
Мы являемся прямыми производителями монолитных столешниц и самого декоративного наполнителя, из которого делаются наши столешницы. То есть все цветовые решения производим мы сами, и они всегда в наличии. Столешницы GRALIT это качественный продукт от российского производителя – и ЭТО МЫ, дочернее предприятие холдинга GraniStone, компания ООО "ВИПКОМПОЗИТ".
16. Чем отличаются столешницы из GRALIT от столешниц из жидкого камня?
Столешницы из жидкого камня производятся методом напыления камня на деревянную основу (подложку), как правило из ДСП, толщина напыления (камень) 2-4 мм. Изделие не проходит термообработку.

Столешницы из монолитного гранита GRALIT производятся методом литья каменной жидкой смеси в форму будущего изделия. Изделие полностью монолитное, в нем нет никаких подложек из ДСП и инородных материалов, так же изделие проходит 48 часовую термообработку, что гарантирует его отличные эксплуатационные качества и вечный срок службы. Более подробное сравнение вы можете увидеть здесь.

17. Чем отличаются столешницы из GRALIT от столешниц из листового акрилового камня?
Столешницы из акрилового камня производятся методом наклейки листа камня толщиной 6-12мм на деревянную основу и склейкой между собой этих листов. Существуют скрытые швы, которые впоследствии могут стать видимыми при эксплуатации. Внутри такой столешницы лежит фанера или какая-либо деревянная основа. Изделие не монолитное. Так же при производстве листовой камень обрезается под размеры столешницы, соответственно при производстве присутствуют обрезки, что может привести к удорожанию.
Столешницы GRALIT полностью монолитны и производятся методом литья камня в форму будущего изделия. Внутри столешницы GRALIT вообще нет никакой деревянной основы и отсутствуют клеевые швы, ведь изделие монолитное. Это ключевое отличие наших столешниц от столешниц из листового камня.
18. Входит ли в стоимость закругление столешницы? Делаете ли вы отверстия?
Да, закругление столешницы входит в основную стоимость, если это стандартные радиусы. Если у Вас супер-оригинальная столешница, к примеру, в виде звёздочки, тогда будет небольшой процент сверху основной стоимости столешницы.

Мы можем сделать любой вырез, но намного технологичнее, если вы сделаете вырез на месте при установке. Вырезы делаются обычным лобзиком, на средних оборотах
19. Сколько стоят изделия из Gralit в сравнении со столешницами из других искусственных камней?
Вы можете увидеть стоимость изделий в разделе цены.

Анализ цен показал, что наши столешницы имеют средние и выше цены на рынке столешниц из искусственного камня, и, при этом, качество наших столешниц намного превосходит другие. То есть соотношение цена/качество в наших столешниц учтено на 1000%. Основное преимущество и в то же время главная затратная часть на изготовление изделий – это сам материал – его количество – МОНОЛИТ.

20. Останутся ли наши клиенты довольны качеством столешниц GRALIT?
За это мы ручаемся головой! 😃

Контакты

Адрес: 603034, Нижний Новгород, ул. Усольская, 69
Бесплатный телефон
для всей России: 8 (800) 775-03-18
Н. Новгород: 8 (831) 281-60-64
Н. Новгород моб.: 8 (902) 300-18-18
Москва: 8 (495) 255-35-08
Почта: zakaz@gralit.ru
Viber/WhatsApp: 8 (902) 300-18-18
Режим работы: понедельник - пятница, с 8:00 до 19:00
Оставьте запрос, и мы свяжемся
с вами в ближайшее время
© Холдинг GraniStone,
ООО "ВИПКОМПОЗИТ", 2008 - 2019 гг.
Все права защищены.